Rund um Ihren Router
Was ist beim eigenen Router zu beachten?
- Internet: Unterstützung von IPv4 sowie IPv6
- LAN: 2 x 1000Base-T (2 x Gigabit-Ethernet)
- Telefonie: Internet-Telefonie SIP-konform nach RFC 3261
- Wireless: WLAN 802.11/b/g/n, (besser WLAN 802.11a/b/g/n/ac) simultan und WPA2-Verschlüsselung
Anschlusstechnik
1. VDSL
- VDSL2 gemäß ITU-T G.993.2
https://www.itu.int/rec/T-REC-G.993.2
2. Ethernet
- 1.000 BaseTX gemäß IEEE 802.3ab
https://standards.ieee.org/standard/802_3ab-1999.html
3. Passiver Netzabschluss
Schnittstelle am Hausübergabepunkt (FTU1000)
- LC/APC connector
- Laser Class: IEC-EN 60825-1
- Single Mode Patchkabel: ITU-T G.657.A2
- compliant: 1000BASEBX20-U
- TX Wellenlänge: 1310 nm
- TX Wellenlänge range: 1270 - 1350 nm
- TX Pegel: -5 - -7,5 dBm
- Optimal Bereich: -3dBm
- RX Wellenlänge: 1490 nm
- RX Wellenlänge range: 1480 - 1500 nm
- RX Pegel: -5 - -15.5 dBm
- Optimal Bereich: -6dBm
- CATV: 1550nm
- RX Pegel: -5,5dBm
Datenübertragung über Ethernet oder VDSL Anschlusstechnik
- Die Einwahl erfolgt per PPPoE nach RFC 2516 ohne VLAN
https://tools.ietf.org/html/rfc2516
- Die Zugangsart ist IPv6 dual-stack nach RFC 4241
https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc4241
- Die SIP Kommunikation erfolgt über das Internet Interface
Telefonie
- Die VoIP Kommunikation für SIP_Trunk erfolgt gemäß der Schnittstellenbeschreibung_SIP_Trunk
- Die VoIP Kommunikation für SIP_ Einzelrufnummern erfolgt gemäß der Schnittstellenbeschreibung_SIP_ Einzelrufnummern
Wenn du deinen eigenen Router einrichten möchten, informier bitte unseren technischen Kundenservice unter 04321 202-301. Für die Einrichtung sowie die Wartung deines eigenen Routers bist du selbst verantwortlich. Im Störungsfall können wir keinen Service für dein eigenes Endgerät anbieten.
Für die Einrichtung deines eigenen Routers findest du hier die aktuellen Anleitungen am Beispiel der Fritz!Box 7590:
Anleitung Dual Stack (enthält IPV4 und IPV6, seit 03/2018 Standard)
Router-Rückgabe bei GIGA⁵
Wie läuft die Rückgabe des GIGA⁵-Routers?
Nach Ablauf der Vertragslaufzeit ohne Verlängerung bzw. bei Kündigung oder bei Routertausch ist sämtliche Hardware an NordConnect zurückzuschicken. Dies erfolgt im Rahmen einer Rücksendung / Rückgabe
Welche Möglichkeiten einer Rückgabe bestehen?
Sie haben die Möglichkeit, Ihren Router postalisch oder persönlich zurückzugeben. Persönliche Rückgaben erfolgen im SWN&NordConnect-Kundenzentrum am Kuhberg 35-37 in Neumünster, montags bis donnerstags von 8:00 bis 17:00 Uhr und freitags von 8:00 bis 16:00 Uhr. Eine Rückgabe in Form einer Rücksendung / Rücklieferung auf postalischem Wege senden Sie bitte an:
Seloca GmbH
Büsumer Str. 46
24768 Rendsburg
Was muss die Rückgabe enthalten?
Die Rückgabe erstreckt sich auf sämtliche überlassene Hardware vor Vertragsende. Dies beinhaltet neben dem Router selbst auch weiteres Zubehör wie Kabel oder Netzgeräte. Das Vorhandensein der Originalverpackung ist nicht zwingend notwendig.
Wie muss der Router verpackt sein?
Für die Rückgabe ergeben sich keine zwingenden Verpackungsvorschriften. Geben Sie den Router aber in jeden Fall in einen geschlossenen Karton zurück. Bewährt hat sich Luftpolsterfolie oder anderes Verpackungsmaterial zum Schutz des Inhaltes.
Wie muss die Rückgabe gekennzeichnet sein?
Die Rückgabe beschriften Sie bitte in jedem Fall deutlich sichtbar mit dem vollständigen Namen des Vertragsinhabers sowie der Kundenummer. Wir bitten Sie, diesen Rückgabezettel der Sendung ausgefüllt beizufügen.
Hier geht's zum Retouren-Label
Fragen zur freien Routerwahl
Wenn Sie einen eigenen Router an dem Anschluss von NordConnect/GIGA⁵ nutzen möchten, müssen Sie beachten, dass dieser auch kompatibel mit dem NordConnect-Glasfasernetz ist. Der Router muss für die Bandbreite geeignet sein, die an Ihrem Anschluss geschaltet ist. Informationen dazu finden Sie in den Angaben des Herstellers. Sehr alte Geräte sind gegebenenfalls nicht kompatibel und unterstützen beispielsweise kein IPv6/ DS-Lite.
Technische Anforderungen an den Router:
- Internet: Unterstützung von IPv4 sowie IPv6 LAN: 2 x 1000Base-T (2 x Gigabit-Ethernet)
- Telefonie: Internettelefonie SIP-konform nach RFC 3261
- Wireless: WLAN 802.11/b/g/n, (besser WLAN 802.11a/b/g/n/ac) simultan und WPA2-Verschlüsselung
Auch Bestandskund:innen möchten wir die Nutzung eines eigenen Routers ermöglichen. Kontaktieren Sie dafür einfach unseren Kundenservice unter 04321 202-2899 oder per E-Mail an service@giga5.de. Wir senden Ihnen anschließend die für die Einrichtung erforderlichen Zugangsdaten.
Bitte beachten Sie, dass Sie direkt vor der Anbindung Ihres eigenen Routers unseren technischen Service unter 04321 202-301 zwecks technischer Umschaltung informieren.
Sie erhalten als Neukund:in am Tag der Anschaltung den GIGA⁵ High-End WLAN-Router eingerichtet und bereitgestellt. Sie sind nicht Eigentümer:in des Geräts und müssen den Router jederzeit für eventuelle Entstörungszwecke aufbewahren und bereit halten. Bei Beendigung des Vertrages sind Sie verpflichtet das bereitgestellte Gerät an uns zurückzusenden.
Wenn Sie einen eigenen Router am Anschluss von GIGA⁵ nutzen möchten, sind Sie auch für dessen korrekte Konfiguration verantwortlich. Dazu gehört die Eintragung der richtigen Zugangsdaten für die Telefonie. Das ist Teil der gesetzlichen Vorgaben, mit denen Ihnen alle Freiheiten zur Wahl eines eigenen Routers gegeben werden. Wer Hardware nutzt, die von GIGA⁵ bereitgestellt wird, bekommt den Einrichtungsservice von GIGA⁵.
Nein, das ist nicht möglich, da GIGA⁵-Endgeräte weiterhin von uns verwaltet werden. Das bedeutet, dass GIGA⁵-Firmware-Updates weiterhin überprüft und für Sie auf die Router verteilt. Dies gilt allerdings nicht für eine von Ihnen gekaufte, kompatible FRITZ!Box. Bei dieser sind Sie für die Firmware-Updates verantwortlich.
Die gesetzliche Regelung betrifft nur die freie Wahl Ihres Routers. Die Hardware für den Fernsehempfang ist davon nicht betroffen. Das CI+ Modul und die SmartCard stellt GIGA⁵ weiterhin zur Verfügung. Die Wahl eines Receivers oder TV-Gerätes mit CI-Slot ist frei.
Nein, eine Übernahme ist bei GIGA⁵ nicht möglich. Das Gerät stellen wir Ihnen im Rahmen eines Servicevertrages kostenlos bereit, NordConnect bleibt allerdings Eigentümer. Bei Beendigung des Vertrages sind sie verpflichtet das bereitgestellte Gerät an uns zurückzusenden.